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亚马逊停止批发零售模式 鼓励供应商直接卖给消费者

在最近一段时间,电子商务巨头亚马逊公司开始对零售业务做出多项重大调整,其中包括关闭在美国各地购物中心内部的将近 90 家闪购店中店。据外媒最新消息,亚马逊又做出一项调整,该公司突然停止了从许多批发商那里购买产品,这引发了一些供应商的恐慌。

据国外媒体报道,如今,该公司鼓励供应商直接向其市场上的消费者销售。亚马逊计划通过降低购买、储存和运输产品的成本来赚更多的利润。

与此同时,亚马逊可以向供应商收取这些服务的费用,并在每笔交易中收取佣金,这比直接购买商品然后再销售的风险要低得多。

亚马逊决心提高核心电子商务业务的利润,即使这意味着中断与长期商品批发商的关系。由于许多供应商提前几个月从制造商那里采购产品,如果亚马逊没有继续提供预期的订单,他们将不得不迅速改变销售策略。

拉斯维加斯电子商务咨询公司 Channel Key 的首席执行官丹·布朗舍(Dan Brownsher)表示:“如果你严重依赖亚马逊,实际上许多供应商都依赖亚马逊,那你就麻烦了。”Channel Key 是一家拉斯维加斯电子商务咨询公司,拥有 50 多家客户,每年在亚马逊上销售的商品超过 1 亿美元。“如果这种情况继续下去,可能会使人们失业。”

包括布朗舍在内,许多行业分析师表示亚马逊的举动已经影响到了成千上万的商品供应商。

将更多的供应商推向市场,是亚马逊更大转型计划的一部分,目的是通过让更多的供应商使用自动化的自助服务系统来减少开销,而这一系统不需要亚马逊经理人员的干预。

“我们定期审查我们的销售合作伙伴关系,当我们发现有机会为客户提供更好的选择、价值和便利时,我们可能会做出改变,”亚马逊在一份电子邮件声明中表示,但该公司拒绝回答有关这一行动的具体问题。

亚马逊突然取消批发订单,引发了本周在拉斯维加斯召开的 ShopTalk 零售行业大会的恐慌,该会议吸引了 8000 多家零售商、品牌和咨询公司前来拉斯维加斯。

一些与会者说,亚马逊上周停止了提交各种产品的例行订单,并且没有进行解释。订单停止的状况延续到了本周,影响了更多的供应商,他们对亚马逊缺乏沟通感到沮丧。

一位五年来一直在向亚马逊销售产品的供应商说,当他询问为什么自己每周的例行采购订单没有收到时,他收到了一份统一的回复。这位供应商说,回应并没有解决自己的疑问。

近年来,亚马逊越来越重视其网络交易平台。2018 年,亚马逊销售的所有产品中,有一半以上来自市场上的第三方商家,为这些商家提供服务的收入正以该在线商店收入的两倍速度增长。

据 EvercoreISI 分析师安东尼·迪克莱门特(Anthony DiClemente)称,根据亚马逊的目标估值,亚马逊网络卖场业务价值约为 2500 亿美元,是亚马逊自身的在线零售业务价值的两倍多。

网络卖场和大量的第三方卖家给消费者带来了更多的选择。沃尔玛、塔吉特和百思买等网络卖场都在模仿亚马逊的市场模式来增加网络销售收入。

据 EMarketer 公司称,亚马逊今年将创造 3170 亿美元的电子商务收入,占美国在线销售额的 52.4%。

销售在线市场软件的 CommerceHub 公司首席执行官弗兰克·普尔(Frank Poore)说:“如果你已经在你的网站上吸引了眼球,你就想拥有你的客户正在寻找的所有产品。你必须在网上拥有比实体商店里更多的商品。”

位于加州河滨的电子商务物流提供商和咨询公司 Marketplace Valet 的首席执行官威尔·兰德(Will Land)说,现在,更多的亚马逊供应商将被迫在亚马逊网络卖场上直接对消费者销售,或有可能陷入库存积压,

“当你习惯了(亚马逊)那些大额支票的时候,”他说,“就很难抽身了。”

就在本周,亚马逊宣布将关闭其在美国的所有 87 个店中店零售店。过去,顾客可以尝试在商场、科尔百货(Kohl‘s)和全食超市(WholeFoods)的亚马逊店中店中购买智能音箱和平板电脑等产品。

另据报道,亚马逊还准备在全食超市的基础上,重新开设一个销售低价位食品和杂货的实体零售连锁品牌。

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